A CCSTI tem o atendimento técnico certo para o que você e sua empresa precisa
Dúvidas? Segue perguntas e respostas do nosso FAQ
A CCSTI faz visita de orçamento?
Sim. A CCSTI efetua visita para elaboração de orçamentos dependendo da necessidade de cada cliente. A visita não é cobrada, pois é apenas um levantamento de informações para que seja elaborado uma proposta.
A CCSTI atende pessoa física?
Não. A CCSTI só atende empresas (pessoas jurídicas), pois nosso Core Business é de uma MSP (Provedora de Serviços Gerenciados), isso significa que o que entregamos são serviços que tem uma recorrência de gerenciamento e monitoramento, justamente para que nossos clientes tenham a segurança de estarem sempre on line.
O backup em nuvem é um sistema ou um serviço?
O backup em nuvem da CCSTI é comercializado como um serviço, pois é totalmente automatizado mas seu gerenciamento e monitoramento é feito por nossa equipe. O backup contempla a tecnologia True Delta, Segurança de ponta a ponta, opções de recuperação flexíveis, arquivamento de backup sem custo extra, entre diversos outros recursos e todos incluídos no mesmo custo.
A CCSTI comercializa numero de telefone?
A CCSTI comercializa uma central de telefonia de ramais em nuvem como serviço. Isso significa que sua empresa contemplará com ramais de comunicação de telefonia de forma escalável, flexibilidade de ramais podendo ser instalado em qualquer lugar do mundo e ainda poder falar com sua equipe como se estivesse no mesmo local, integração entre matriz e filial, excelente para empresas com colaboradores em home office. Já o número de telefone pode ser portado ou contratado novo através da operadora que temos parceria e um contato elevado direto de suporte que a CCSTI tem com a operadora parceira.
No contrato de telefonia em nuvem a CCSTI faz comodato de aparelhos de telefonia ip?
Sim. A CCSTI tem modalidade de contrato com comodato de aparelhos de telefonia ip. São contratos de no mínimo 24 meses.
A CCSTI aluga computadores e notebooks para pessoa física?
Não. A CCSTI faz locação para empresas (pessoa jurídica) na modalidade de contratos de no mínimo 24 meses. A locação contempla serviços de suporte de informática ao usuário, gerenciamento, monitoramento e proteção com antivírus gerenciado remotamente ou EDR do equipamento.
A CCSTI aluga servidores físicos?
Sim. A CCSTI faz locação para empresas (pessoa jurídica) na modalidade de contratos de no mínimo 24 meses. A locação contempla serviços de suporte de informática ao usuário, gerenciamento, monitoramento e proteção com antivírus gerenciado remotamente ou EDR do equipamento.
A CCSTI oferece outros serviços em nuvem além da telefonia?
Sim. A CCSTI contempla com parceiros de computação em nuvem para entrega conforme a demanda de cada cliente, sempre na modalidade de contrato SaaS.