A CCSTI tem o atendimento técnico certo para o que você e sua empresa precisa

Serviços Gerenciados de T.I e Suporte

Utilizamos ferramentas de monitoramento para que seus equipamentos estejam em constante vigilância. Ao menor sinal de um possível problema nossa equipe proativa inicia as tratativas. Através de planos de ações realizados de maneira organizada nossa equipe está sempre reavaliando o ambiente e propondo melhorias e soluções alinhadas com o que há de mais atual no mundo da tecnologia.

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Backup em Nuvem

A solução foi desenvolvida para fazer backup para nuvem. Nossa arquitetura migra 50 vezes menos dados em comparação com produtos tradicionais e, aliando a desduplicação de dados True Delta, é possível ter backups diários pequenos e leves, permitindo ainda, backup gerenciado em nuvem com maior frequência.

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Telefonia IP

A Plataforma totalmente em nuvem e gerenciada por nossa equipe técnica, entregamos uma comunicação de telefonia eficiente e de qualidade. Uras, Filas, Relatórios, Horários de atendimentos, Ramais, Integração com Matriz e Filial, Ramais home-office. Uma central completa, moderna, descomplicada e confiável.

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Locação

Altamente vantajoso para as empresas, uma vez que o parque tecnológico se mantém atualizado sem descapitalização, pois o contratante não precisa adquirir os equipamentos.
Além disso, o cliente conta com suporte especializado, substituição de aparelho em caso de quebra e pode obter benefícios fiscais que geram economia.
Toda a gestão dos recursos de TI, garantia, manutenção e assistência técnica é feita pela CCSTI.

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Dúvidas? Segue perguntas e respostas do nosso FAQ

Sim. A CCSTI efetua visita para elaboração de orçamentos dependendo da necessidade de cada cliente. A visita não é cobrada, pois é apenas um levantamento de informações para que seja elaborado uma proposta.

Não. A CCSTI só atende empresas (pessoas jurídicas), pois nosso Core Business é de uma MSP (Provedora de Serviços Gerenciados), isso significa que o que entregamos são serviços que tem uma recorrência de gerenciamento e monitoramento, justamente para que nossos clientes tenham a segurança de estarem sempre on line.

O backup em nuvem da CCSTI é comercializado como um serviço, pois é totalmente automatizado mas seu gerenciamento e monitoramento é feito por nossa equipe. O backup contempla a tecnologia True Delta, Segurança de ponta a ponta, opções de recuperação flexíveis, arquivamento de backup sem custo extra, entre diversos outros recursos e todos incluídos no mesmo custo.

 

A CCSTI comercializa uma central de telefonia de ramais em nuvem como serviço. Isso significa que sua empresa contemplará com ramais de comunicação de telefonia de forma escalável, flexibilidade de ramais podendo ser instalado em qualquer lugar do mundo e ainda poder falar com sua equipe como se estivesse no mesmo local, integração entre matriz e filial, excelente para empresas com colaboradores em home office. Já o número de telefone pode ser portado ou contratado novo através da operadora que temos parceria e um contato elevado direto de suporte que a CCSTI tem com a operadora parceira.

Sim. A CCSTI tem modalidade de contrato com comodato de aparelhos de telefonia ip. São contratos de no mínimo 24 meses.

Não. A CCSTI faz locação para empresas (pessoa jurídica) na modalidade de contratos de no mínimo 24 meses. A locação contempla serviços de suporte de informática ao usuário, gerenciamento, monitoramento e proteção com antivírus gerenciado remotamente ou EDR do equipamento.

Sim. A CCSTI faz locação para empresas (pessoa jurídica) na modalidade de contratos de no mínimo 24 meses. A locação contempla serviços de suporte de informática ao usuário, gerenciamento, monitoramento e proteção com antivírus gerenciado remotamente ou EDR do equipamento.

Sim. A CCSTI contempla com parceiros de computação em nuvem para entrega conforme a demanda de cada cliente, sempre na modalidade de contrato SaaS.

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